Politique de Confidentialité de Aelunovixia

Chez Aelunovixia, la confiance et la transparence sont au cœur de notre démarche en matière d'apprentissage en ligne. Nous savons combien la gestion de vos données personnelles est importante — et disons-le franchement, nous prenons ce sujet très au sérieux. Cette politique de confidentialité a été rédigée pour vous expliquer, dans un langage clair et accessible, comment nous traitons les informations que vous partagez avec nous sur notre plateforme éducative.

Pour chaque utilisateur, qu'il soit apprenant, formateur ou simple visiteur, il est essentiel de comprendre quelles données sont recueillies, pourquoi elles le sont, et comment elles sont protégées. Nous avons conçu cette page pour répondre à vos questions sans ambiguïté, tout en respectant les lois en vigueur sur la protection de la vie privée, notamment le RGPD. Si vous êtes curieux (ou prudent), prenez le temps de parcourir chaque section — c'est votre droit le plus strict.

N'oubliez pas : notre engagement ne se limite pas à la sécurité technique, mais englobe aussi la clarté de nos pratiques et le respect de vos choix individuels. Que vous soyez ici pour explorer, apprendre ou enseigner, votre confidentialité compte autant que votre réussite scolaire.

Information Que Nous Collectons

Dès que vous interagissez avec Aelunovixia, certaines données sont récoltées, parfois directement auprès de vous, parfois automatiquement par le biais de nos outils techniques, et, plus rarement, via des partenaires tiers. Nous faisons tout notre possible pour limiter la collecte à ce qui est strictement nécessaire à l'expérience éducative.

Lorsque vous créez un compte, que vous suivez un cours ou que vous participez à des forums de discussion, vous nous fournissez volontairement des informations. À côté de ça, certaines données d'utilisation sont recueillies automatiquement lors de votre navigation sur notre site — c'est la magie (et la responsabilité) du numérique.

Il arrive aussi que des informations proviennent de sources externes, par exemple si vous choisissez de vous connecter via un réseau social ou si un établissement éducatif partenaire nous transmet des données pour la gestion de votre parcours.

• Informations de compte : Lors de l'inscription, nous collectons des éléments comme votre nom, prénom, identifiant d'utilisateur, âge, genre (si vous choisissez de le renseigner), ainsi que des identifiants de connexion. Ces données sont nécessaires pour créer un profil unique et sécurisé sur la plateforme.
• Activités d'apprentissage : Nous enregistrons les cours suivis, quiz réalisés, notes obtenues, progrès et échanges dans les espaces collaboratifs. Ceci permet d'adapter l'expérience à vos besoins et de conserver un historique pédagogique pertinent.
• Données d'utilisation : Sont incluses des informations telles que les pages consultées, la durée des sessions, les clics, les préférences de navigation ou encore la localisation approximative (issue de votre adresse IP). Cela nous aide à améliorer la navigation, sans jamais tracer votre identité de façon intrusive.
• Données de tiers : Si vous utilisez des services complémentaires (par exemple, connexion via Google, Facebook, ou validation de diplômes par des institutions), certaines informations de ces partenaires peuvent nous être transmises pour faciliter votre accès ou enrichir votre expérience.

Chaque type de donnée recueillie est utilisé dans un but spécifique et clairement défini. Nous ne collectons rien au hasard, et surtout, nous ne revendons jamais vos informations à des tiers extérieurs à notre écosystème éducatif.

Finalités d'Utilisation des Données

Pourquoi avons-nous besoin de vos données ? Eh bien, c'est simple : sans certaines informations, impossible de vous donner accès à nos contenus, de suivre vos progrès, ni de garantir une expérience personnalisée et sécurisée sur Aelunovixia. Nous utilisons toujours vos données dans le strict respect de la législation, et pour des finalités que nous vous détaillons ici.

Les usages principaux concernent le fonctionnement même de la plateforme : création et gestion de votre compte, suivi des apprentissages, délivrance de certificats, ou encore assistance personnalisée en cas de besoin. Parfois, nous nous en servons aussi pour ajuster nos contenus pédagogiques, détecter les éventuels problèmes techniques ou renforcer la sécurité globale du service.

Certains traitements servent aussi à répondre à nos obligations légales, par exemple en matière de facturation ou d'archivage. Enfin, nous analysons régulièrement des statistiques (de façon anonymisée) pour comprendre comment vous utilisez la plateforme et améliorer sans cesse nos services.

• Fonctionnement essentiel : Sans vos données, impossible de valider votre identité, d'assurer l'accès aux cours ou de sauvegarder vos résultats. Chaque action sur la plateforme s'appuie sur ces informations de base.
• Livraison de contenus éducatifs : Nous adaptons les parcours, recommandons des modules adaptés et personnalisons les ressources en fonction de votre progression et de vos centres d'intérêt.
• Amélioration du service : Les retours d'usage nous aident à repérer les points faibles de l'interface, à corriger des bugs, ou à proposer de nouvelles fonctionnalités qui correspondent à vos attentes concrètes.
• Sécurité et conformité : Nos systèmes repèrent les comportements suspects, protègent contre la fraude et garantissent que vos données restent accessibles uniquement à ceux qui y ont droit.

Un exemple concret : si nous constatons qu'un grand nombre d'utilisateurs rencontrent une difficulté sur un quiz précis, nous pouvons intervenir pour clarifier la consigne, tout en garantissant la confidentialité de chaque réponse individuelle.

Outils de Collecte de Données Tiers

L'univers numérique d'aujourd'hui implique souvent l'interaction avec des outils externes. Sur Aelunovixia, nous faisons appel à certains services spécialisés pour offrir une expérience éducative complète, tout en restant vigilants sur la protection de vos données personnelles. Ces partenaires ne reçoivent jamais plus d'informations que strictement nécessaire à leur mission.

Par exemple, des solutions d'analyse de trafic comme Google Analytics nous aident à comprendre les tendances d'utilisation, tandis que les systèmes de gestion d'apprentissage partenaires (LMS) facilitent l'intégration avec d'autres plateformes éducatives. Les paiements sécurisés sont quant à eux gérés par des prestataires reconnus, ce qui évite le stockage de vos données bancaires chez nous.

Il arrive que certains outils tiers placent leurs propres cookies ou collectent des données de navigation pendant votre utilisation de la plateforme. Nous vous en informons toujours en toute transparence, et vous avez la possibilité de contrôler ces paramètres si vous le souhaitez.

• Fournisseurs d'analyse : Ils recueillent des statistiques anonymisées pour mesurer l'audience, analyser les parcours utilisateurs et repérer les éventuels dysfonctionnements. Ces données ne servent jamais à vous identifier personnellement.
• Systèmes de paiement : Lors d'un achat, vos informations de carte bancaire sont traitées directement par des partenaires certifiés PCI DSS, garantissant la sécurité de chaque transaction sans transiter par nos serveurs.
• Intégrations pédagogiques : Certains modules de contenus ou quiz peuvent provenir de plateformes éducatives tierces, qui appliquent leur propre politique de confidentialité. Nous sélectionnons ces partenaires avec soin pour assurer un niveau élevé de protection des données.

Nous restons toujours responsables de l'encadrement de ces outils, et nous veillons à ce que chaque prestataire respecte les normes européennes en matière de protection de la vie privée.

Sécurité de Vos Informations

La sécurité de vos données n'est pas un simple slogan pour nous : c'est un engagement quotidien. Sur Aelunovixia, nous mettons en place une combinaison de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte accidentelle ou usage inapproprié.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés, surveillés en permanence et équipés de dispositifs de chiffrement adaptés. Seuls les membres autorisés de notre équipe peuvent accéder à vos données, et toujours dans le strict respect de leur mission.

Nous pratiquons des audits réguliers de nos systèmes et nous actualisons nos protocoles dès que de nouvelles menaces sont identifiées. Par ailleurs, chaque utilisateur est encouragé à choisir un mot de passe fort et à ne jamais le partager, car la sécurité commence aussi par quelques bons réflexes.

• Chiffrement des données : Toutes les informations sensibles transitent via des connexions sécurisées (SSL/TLS) et sont stockées sous forme chiffrée lorsque cela est nécessaire, pour bloquer toute tentative d'accès non autorisé.
• Contrôle des accès : Les droits d'accès sont strictement limités, chaque membre de l'équipe n'obtenant que les autorisations nécessaires à ses tâches précises. Ceci évite toute exposition inutile de vos données personnelles.
• Surveillance et prévention : Nos outils de surveillance détectent en temps réel les anomalies ou tentatives suspectes. En cas d'incident, nous avons des procédures claires pour limiter l'impact et vous informer selon la réglementation.

Même si aucun système n'est invulnérable, nous faisons tout pour que vos informations restent entre de bonnes mains. Et si jamais une faille devait être découverte, nous nous engageons à réagir vite et avec la plus grande transparence.

Contrôle des Données par les Utilisateurs

Vous ne perdez jamais le contrôle de vos informations sur Aelunovixia. À tout moment, vous pouvez consulter, corriger ou même demander la suppression de vos données personnelles depuis votre espace utilisateur. Nous croyons fermement que chaque individu doit rester maître de son identité numérique.

Certains droits, comme l'accès ou la rectification, sont directement accessibles via les paramètres de votre compte. Pour d'autres demandes plus spécifiques, notre équipe se tient prête à vous accompagner dans les démarches nécessaires — sans complication inutile.

Dans certains cas, notamment pour la portabilité des données ou l'opposition à certains traitements, la loi prévoit des modalités précises que nous respectons scrupuleusement. Vous serez informé de l'avancement de toute demande dans les délais légaux.

• Droit d'accès : Vous avez la possibilité de consulter l'ensemble des données que nous détenons à votre sujet, pour vérifier leur exactitude et leur usage. Cette démarche est simple et gratuite.
• Droit de rectification et de suppression : Si vous constatez une erreur ou souhaitez effacer certaines informations, il suffit de formuler une demande claire et nous procéderons à la modification ou à la suppression dans les meilleurs délais.
• Droit à la portabilité : Sur simple demande, nous pouvons vous fournir une copie de vos données dans un format structuré, pour que vous puissiez les transmettre à un autre service si vous le souhaitez.

Gardez en tête que certaines obligations légales (comme la conservation des preuves de paiement) peuvent limiter l'effacement immédiat de certaines données. Mais dans tous les cas, vos droits passent avant tout.

Notre Utilisation des Cookies

Sur Aelunovixia, nous faisons usage de différents types de cookies pour offrir une expérience fluide, garder en mémoire vos préférences et analyser l'utilisation de la plateforme. Mais promis, rien de superflu : chaque cookie a une utilité précise, et vous restez libre de les gérer à tout moment.

Certains cookies sont dits "essentiels", car sans eux, la connexion sécurisée ou la sauvegarde de vos progrès ne fonctionneraient tout simplement pas. D'autres servent à personnaliser votre navigation ou à mesurer l'audience de façon totalement anonymisée.

Nous vous informons de la présence de ces cookies dès votre première visite, et vous pouvez ajuster vos choix dans le centre de préférences dédié. Si vous refusez certains cookies, il se peut que certaines fonctionnalités soient limitées, mais vous gardez toujours la main sur votre vie privée.

• Cookies fonctionnels : Ils retiennent vos choix (comme la langue ou le thème visuel) et permettent une expérience sur mesure à chaque session. Sans eux, certains réglages devraient être refaits à chaque connexion.
• Cookies analytiques : Ces cookies collectent des données agrégées sur le trafic et les comportements, mais jamais d'informations permettant de vous identifier directement. Ils nous aident à améliorer le site de façon continue.
• Cookies de sécurité : Servant à protéger vos sessions contre les accès frauduleux, ils sont indispensables au bon fonctionnement de la plateforme et ne peuvent généralement pas être désactivés.

Pour les plus prudents, sachez qu'il est possible de supprimer ou de bloquer certains cookies via les paramètres de votre navigateur. Les conséquences sur l'expérience seront toujours affichées clairement avant validation de vos choix.

Dispositions Spéciales

Certaines fonctionnalités de Aelunovixia sont soumises à des règles particulières, notamment pour les mineurs, les formateurs ou les utilisateurs d'institutions partenaires. Nous veillons à adapter nos pratiques pour respecter les spécificités de chaque public et garantir un niveau de confidentialité approprié.

Par exemple, l'accès à certains contenus ou forums peut être restreint en fonction de l'âge ou du statut d'utilisateur. De même, des mesures supplémentaires sont appliquées aux comptes de mineurs, conformément à la loi, pour protéger leur identité et leur parcours éducatif.

Nous pouvons également mettre à jour cette politique si de nouveaux services voient le jour ou si la législation évolue. Dans tous les cas, vous serez prévenus à l'avance et invités à consulter les nouvelles conditions avant toute modification substantielle.

Comment Nous Contacter

Une question sur cette politique ? Un doute sur la gestion de vos données personnelles ? L'équipe support de Aelunovixia est à votre disposition via les canaux dédiés de la plateforme. Vous pourrez y adresser toutes vos demandes, que ce soit pour un conseil, une réclamation ou un simple besoin d'information. Les coordonnées précises figurent dans la section d'assistance.

Nous prenons toutes les demandes au sérieux et nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais, en toute transparence. Votre avis compte et contribue à l'amélioration continue de notre politique de confidentialité.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou demander des précisions, n'hésitez pas à passer par l'espace prévu à cet effet. Notre équipe est là pour vous accompagner, sans détour ni formalités inutiles.